Постоянный учет и запись телефонных разговоров В системе записываются все телефонные разговоры...
Постоянный учет и запись телефонных разговоров
В системе записываются все телефонные разговоры. Всегда можно прослушать разговоры клиентов с диспетчерами за любой период времени. Все звонки фиксируются по темам, это позволяет узнавать какой именно был телефонный разговор, бы ли это заказ, звонок водителю, расчет стоимости и т.д.
Такой подход позволяет избежать многих спорных ситуаций.